Web無料通話の新しいインターフェイス
TOLFA（トルファ）は、ブラウザからのWEB無料通話を、AI VoicebotやPBXへ接続するためのインターフェイスを提供します。 電話回線を一切使用しないため通話料金は無料。 ブラウザのボタンをタップ（クリック）するだけでAI Voicebotやコンタクトセンターのエージェントと会話することができます。
音声通話
ブラウザとVoicebot／PBXでWEB無料通話
Video通話
PBXを利用したWeb Video通話
VoiceBot接続
音声入出力ユーザーインターフェイスを提供
TokenLink
ブラウザからの情報をVoiceBot／PBXに引き渡し
標準的なプロトコルを利用するため接続は簡単です。
サービスを利用するために新たな開発を行ったり、APIをコールする必要はありません。
通話は全て暗号化されるため安心してご利用いただけます。
WEBツールと高い親和性
Voicebot、Chat、Chatbot、SMS、メール、WEBサイト、ウィジュアルIVR、 WEBアプリ、ネイティブアプリとの連携で高いユーザビリティを発揮します。
インストールは不要
WEBユーザーインターフェイスのボタンをワンタップするだけでVoicebotやコンタクトセンターのエージェントと会話を始めることができます。
システムはそのまま、導入も簡単
クラウド、オンプレミスのいずれのPBXにも接続できます。 IVRのコールフローもそのまま利用でき、ご利用中の電話回線もそのまま併用することができます。
QRコードからコールも
QRコードやサイトのリンクボタンからTOLFAを呼び出すことで、簡単にVoicebotやコンタクトセンターのエージェントと会話を行うことができます。
さらにこんなことも
スマートフォンのほか、タブレット、PCからもVoicebotやコンタクトセンターのエージェントと会話をすることができます。 Android、iOS、Windows、MacOS、Chrome OS などにインストールされているSafari、Chrome、Firefox、Edge等のブラウザから利用できます。
TOLFAは電話回線を利用せずユーザーとVoicebotやコンタクトセンターのPBXとを結ぶため、 着信課金電話でかかっていた経費を大きく削減することも可能です。
インターネット接続ができれば通話が可能です。SIMのデータ通信だけでも会話ができます。もちろん海外からも通話することができます。
