便利な３つのモード

用途にあわせて自由に選べる

用途にあわせて「コミュニケーションモード」「リモートビューモード」 「プレゼンテーションモード」の３つのモードを自由に選ぶことができます。VideoCrossは、通話している状態であれば、 Videoの開始・終了のほか、モードの切り替えも何度でも自由に行うことができます。 もちろんユーザー側もエージェント側も、スマホ・タブレット・PCのいずれも利用できます。

通常の双方向のVideo通話モードです。Videoはエージェント側の簡単な操作で始めることができます。 ユーザーは、画面に表示されたダイアログの「Videoの許可」ボタンをタップするだけでVideo通信が開始できます。

ユーザー側からエージェント側にVideoを送信する片方向モードです。ユーザー側はスマホ・タブレット・PCのいずれも利用でき、 スマホ・タブレットではイン／アウトカメラの切替も可能です。 ユーザーの機器設定や修理のためのリモートサポート、現場のリアルタイムレポートなどにご利用いただけます。

エージェント側からユーザー側にVideoを送信する片方向モードです。エージェントは、 ユーザーへ資料を提示するだけでなく、商品等の映像をVideo送信することができます。